Benzan Dak respecteert uw privacy. In deze verklaring leest u welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom, met wie wij ze delen en welke rechten u heeft, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Wie zijn wij?
Benzan Dak, Leeuwenstein 64, 6824 DA Arnhem, KVK 90090330, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. U bereikt ons via info@benzandak.nl of 06 57 07 92 76.
2. Welke gegevens verwerken wij en waarom?
| Doel | Gegevens | Grondslag |
|---|---|---|
| Uw aanvraag beantwoorden en een offerte maken | Naam, telefoonnummer, e-mailadres, postcode, adres, gegevens over uw dak en uw bericht | Uitvoering van een (toekomstige) overeenkomst |
| Uitvoeren van werkzaamheden en onderhoudscontracten | Naam, adres, contactgegevens, gegevens over uw dak en woning | Uitvoering van de overeenkomst |
| Facturatie en administratie | Naam, adres, factuurgegevens | Wettelijke verplichting |
| Publiceren van uw review | Naam, woonplaats, beoordeling en tekst | Uw toestemming |
| Advertenties meten (alleen als de Meta-pixel actief is) | Websitegebruik, zoals bezochte pagina's en of u een aanvraag heeft verstuurd | Uw toestemming (cookiemelding) |
3. Met wie delen wij uw gegevens?
Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen ze alleen met partijen die wij nodig hebben om de website en onze dienstverlening te laten werken, of als de wet dat verplicht (bijvoorbeeld de Belastingdienst):
- Formspree (Verenigde Staten): verwerkt de formulieren op deze website en stuurt ze naar ons door. Doorgifte buiten de EU gebeurt op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
- GitHub (GitHub Pages, Verenigde Staten): host deze website. Bij elk bezoek worden technische gegevens zoals uw IP-adres verwerkt om de website te kunnen tonen. Doorgifte buiten de EU gebeurt op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
- Google: wij gebruiken het lettertype Inter via Google Fonts; daarbij wordt uw IP-adres naar Google gestuurd. De kaart van ons werkgebied (Google Maps) laadt pas als u daarvoor kiest of cookies accepteert.
- Meta (Facebook/Instagram): alleen als wij de Meta-pixel gebruiken én u cookies accepteert, meten wij of onze advertenties tot aanvragen leiden.
- WhatsApp (Meta): als u ons via WhatsApp benadert, gelden ook de voorwaarden van WhatsApp.
- Leveranciers van materialen, als dat nodig is voor de uitvoering van uw opdracht.
4. Cookies
Zonder uw toestemming gebruiken wij alleen wat nodig is voor de werking van de website. Wij onthouden uw cookiekeuze in de lokale opslag van uw browser (sleutel cookieConsent), zonder vervaldatum, totdat u uw browsergegevens wist.
Als u op Accepteren klikt, laden wij Google Maps (Google kan dan cookies plaatsen) en, als die actief is, de Meta-pixel (cookie _fbp, bewaartermijn ongeveer 3 maanden). Klikt u op Weigeren, dan laden deze diensten niet. U kunt uw keuze altijd wijzigen via de link "Cookie-instellingen" onderaan de homepage.
5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig. Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, verwijderen wij uiterlijk één jaar na het laatste contact. Factuurgegevens bewaren wij zeven jaar, omdat de wet dat verplicht. Een review blijft staan totdat u ons vraagt hem te verwijderen.
6. Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https).
7. Uw rechten
U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken en uw gegevens over te laten dragen. Heeft u toestemming gegeven, dan kunt u die altijd intrekken. Stuur uw verzoek naar info@benzandak.nl; wij reageren binnen een maand.
Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (opent in nieuw venster).